מועדון לקוחות הוא רישום של לקוח, של חנות
מסוימת או של רשת שיווק, כחבר ברשימת הלקוחות של גוף זה. לעתים מלווה הרישום במתן
"כרטיס מועדון", המאפשר זיהוי מהיר של הלקוח כחבר המועדון, ולעתים כרטיס
המועדון הוא חלק מכרטיס האשראי של הלקוח. החברות במועדון הלקוחות מעניקה ללקוח
הטבות שונות, כגון הנחה במחיר המוצרים.
מועדוני לקוחות הם כלי שיווקי חשוב,
בז"רגון המקצועי הם נכללים במושג רחב היריעה "פרסום ישיר" ,
"שיווק ישיר" או "שיווק ממסדי נתונים". בזכות כלי המחשוב
מתאפשר לכל עסק לנהל לעצמו מסד נתונים על לקוחותיו ורשימת דיוור בהוצאה כספית
מינימלית. שימוש נכון בשיווק באינטרנט מאפשר גם להקטין עלויות דיוור ואף לשנות
הרגלי צריכה בסיסיים של לקוחות ולחסוך בעלויות השיווק וההפצה.
מועדון הלקוחות של סיגמא ספייס מעניק לכל לקוח
מערכת מתוחכמת להכנסת לקוחות חיפוש לקוחות על פי מספר רב של סינונים כמו כן מאפשרת
הוספת שדות חופשיים מותאמת לכל עסק. מערכת הלקוחות של סיגמא ספייס מעניקה ללקוחתה
אפשרות מעכב אחרי הלקוחות המועדון – היסטורית עסקאות – צבירת נקודות – הערות לכל
לקוח ועוד הרבה דברים.
اطلقت شركة سيجما سبيس sigma-space حديثاً خدمة "نادي الزبائن " للمصالح في الوسط العربي ,
وبهذا تكون شركة سيجما سبيس السباقة في الوسط العربي لتقديم افضل واحدث خدمات
الانترنت للمصالح في الوسط العربي . نادي الزبائن هي عباره عن برنامج متطور لتسجيل تفاصيل زبون المصلحة او شبكة الحوانيت
لكي تقوم الشركة بالاتصال به بعدة طرق مثل
الرسائل القصيره SMS او
عبر الايميل او عبر الاتصال الهاتفي . وهناك ايضا امكانية استصدار بطاقات نادي
زبائن كمثل شبكات الحوانيت في الكبرى (כרטיס חבר מועדון)
. خدمة نادي الزبائن هي عباره عن اداة تسويق واعلان فعالة
جداً, من خلالها يمكن ان تضيف العديد على زبائن المصلحة , وتحافظ على تواصل دائم
مع الزبائن الدائمين لمصلحتك , حيث تدل الدراسات ان اغلب الزبائن تفضل دائما
المحلات التي تهتم بها وترسل لها دائماً معلومات عن الحملات التي تقوم بها , وبذلك
يشعر الزبون ان هذه المصلحة مهتمه به شخصياً , كما ان للبرنامج امكانية ارسال
تهنئة باعياد ميلاد الزبائن مما يوطد العلاقة بين الزبون والمصلحة . تقوم شركة سيجما سبيس بالتخطيط وبناء برنامج النادي
الزبائن بما يتماشى مع نوع المصلحة , كما نقوم بتصميم واستصدار استمارات
ورقية للانضمام لنادي الزبائن وبناء صفحة
انترنت للانضمام المباشر لنادي الزبائن , استصدار بطاقات اعضاء نادي , توصيل
البرنامج بخدمة ارسال الرسائل القصيرة SMS , بناء استراتيجية
للاستخدام الصحيح والتسويق الصحيح لنادي الزبائن . للاستفسار والتفاصيل الرجاء الاتصال على الارقام التالية 058-700-300-1